Meer boekingen door online marketing
Om meer resultaat te boeken met online marketing zocht Play-In naar een partij met expertise in online marketing én de leisure branche. Zo kwamen zij bij Clickables uit.
“Jullie werken ook voor andere leisure bedrijven, wat wij zien als een heel groot voordeel. Jullie hebben kennis over hoe anderen het doen en weten zo precies wat werkt. Wij weten daarbij hoe goed we scoren t.o.v. anderen” vertelt Margôt.
Naast het resultaat wat behaald wordt, zien zij ook de kennis van Clickables als een groot voordeel. “Jullie nemen niet alleen onze online marketing uit handen, maar zijn ook een fijne sparringspartner. Dat is voor ons een heel belangrijk aspect. Zo werken we samen aan een maximaal resultaat en leren wij van jullie” vertelt Margôt.
Doordat Play-In zo veel aanbiedt, is het lastig om dit uitgebreide aanbod te vertalen naar een sterke positionering. “Clickables helpt ons enorm met het bundelen van al onze mogelijkheden en activiteiten in één sterke positionering. Doordat we zo veel doen, kan het verhaal onduidelijk zijn voor bezoekers. Met de hulp van Clickables weten we de eenvoud te bewaren. Zo is duidelijk wie we zijn en wat we doen.”
Zichtbaar & vindbaar tijdens de hele journey
Voor Play-In Utrecht was het grootste doel meer boekingen genereren. Om dit te realiseren, zetten we een multi-channel strategie in om tijdens elke fase van de klantreis aanwezig te zijn. We zetten binnen deze strategie online advertenties in en optimaliseren de organische vindbaarheid. Zo begeleiden we potentiële bezoekers van het eerste contact met Play-In tot hun eerste bezoek en herhaalbezoeken.
Merk opbouwen
Als Family Entertainment Center (FEC) wil je naamsbekendheid opbouwen en continu top of mind zijn bij jouw doelgroep. Niet door kortstondige sales, maar door aanwezig te zijn waar de doelgroep zich online bevindt. Herhaaldelijk, zodat de kracht van herhaling zijn werk doet.
Behoefte creëren
Naast naamsbekendheid opbouwen willen we behoefte creëren bij nieuwe bezoekers. Dit doen we door zichtbaar te zijn en hen te triggeren/ enthousiasmeren. Hiervoor zetten we Display-, Google-, YouTube- en Social-campagnes in.
Bezoekfrequentie verhogen
Om herhaalbezoeken te stimuleren, zetten we remarketing in. Zo worden mensen die Play-In al eens bezocht hebben, herinnerd aan hun leuke ervaring en gestimuleerd om weer te komen.
Met deze multi-channel strategie zijn we in elke fase van de customer journey aanwezig. Dit zorgt zowel voor meer naamsbekendheid als voor meer bezoekers. Of het nu om nieuwe of om bekende bezoekers gaat.
“De bezoekersaantallen blijven maar stijgen”
Daar doen we het voor. “Naast meer boekingen is onze online marketing nu zeer gestructureerd en wordt ons marketingteam ieder kwartaal geïnspireerd voor leuke content. Daardoor hebben we een klankboord voor een continue stroom van bezoekers en kunnen we zelf veel beter vooruit werken. Dat is waardevol” vertelt Margôt.
Play-In is door de strategie die wordt ingezet tijdens de hele customer journey aanwezig. Niet alleen nieuwe bezoekers worden getriggerd, maar ook huidige bezoekers worden gestimuleerd Play-In opnieuw te bezoeken.
Deze strategie heeft al heel veel resultaat opgeleverd. Zo behaalden wij voor Play-In in het eerste halfjaar van 2024 ruim 60% meer resultaat tegen dezelfde kosten ten opzichte van het jaar daarvoor. Een fantastisch resultaat, en de cijfers blijven alsmaar stijgen.
Benieuwd naar welke resultaten Clickables voor jou kan behalen? Plan een gratis inspiratiesessie met ons in.
